Маркетолог и маркетер: кто они, зачем они нужны и как выбрать правильную модель работы для вашей компании

Когда речь заходит о развитии бизнеса, маркетинг играет ключевую роль. Это не просто набор инструментов для продвижения товара, а комплексная система анализа, планирования и взаимодействия с рынком. В рамках этой системы возникает путаница: кто такие маркетологи и маркетеры? Эти два термина часто используют как взаимозаменяемые, но они означают разные роли. Понимание различий между ними важно для того, чтобы выбрать, кого нанимать в штат, а кого оставлять на аутсорсе.

Начнем с четкого определения.

это стратег, аналитик и планировщик. Это специалист, который занимается разработкой и анализом маркетинговых стратегий, определяет целевые аудитории, изучает конкурентов и рыночные тенденции. Основная задача маркетолога — создавать долгосрочные планы по продвижению продукта или услуги, обеспечивая компании устойчивое развитие и рост. Он работает с ключевыми показателями (KPI), выстраивает бренд и контролирует все процессы, связанные с маркетингом внутри компании.

это исполнитель, который непосредственно занимается реализацией задач, поставленных маркетологом. Это специалист, который запускает рекламные кампании, занимается привлечением клиентов, управляет контентом и работает с инструментами интернет-продвижения. Маркетер может быть фрилансером, сотрудником агентства или штатным специалистом, но его основная функция — воплощение маркетинговых стратегий в жизнь.

Отличие между ними очевидно: маркетолог занимается общей картиной, строит стратегию, тогда как маркетер — это специалист, который воплощает эту стратегию в действиях. Важно понимать, что маркетолог необходим для компании, которая хочет не просто краткосрочного успеха, но устойчивого роста. Маркетеры же могут меняться в зависимости от текущих нужд бизнеса.

Маркетолог и маркетер дополняют друг друга, и их взаимодействие обеспечивает эффективное достижение целей. Маркетолог создает маркетинговую стратегию, основываясь на данных и глубоком анализе рынка, а маркетер реализует эту стратегию через конкретные рекламные кампании, создание контента, SEO и другие инструменты продвижения. Этот тандем позволяет бизнесу не только разрабатывать планы, но и успешно их воплощать, оперативно реагируя на изменения и корректируя действия.

Представим следующую ситуацию: компания решила выйти на новый рынок. Маркетолог проводит анализ рынка, оценивает потенциальных конкурентов, определяет целевую аудиторию и разрабатывает стратегию по позиционированию продукта. На основе этих данных маркетер создает рекламные кампании, оптимизирует сайт для поисковых систем, запускает таргетированную рекламу в социальных сетях. Совместная работа этих специалистов позволяет компании не только получить качественные данные, но и превратить их в реальные действия.

Маркетолог должен быть в штате компании. Это связано с тем, что этот специалист глубоко погружается в бизнес-процессы компании, ее миссию и цели. Внутренний маркетолог лучше понимает нюансы работы предприятия, его сильные и слабые стороны, что позволяет ему разрабатывать стратегию, наиболее адаптированную под конкретные нужды компании. Более того, штатный маркетолог обладает долгосрочным видением и может корректировать стратегию в зависимости от изменения рыночных условий и внутренней ситуации в компании.

Маркетеры же могут эффективно работать на аутсорсе. Многие компании привлекают внешних специалистов или агентства для выполнения конкретных задач: запуск рекламных кампаний, создание контента, SEO-оптимизация, управление соцсетями. Это связано с тем, что маркетер специализируется на узких областях, требующих глубоких технических знаний и навыков, которые не всегда нужны компании на постоянной основе. Например, нет необходимости держать штатного специалиста по контекстной рекламе, если компания запускает рекламные кампании всего несколько раз в год.

Отдавая часть маркетинговых функций на аутсорсинг, компания может экономить ресурсы, при этом получая доступ к экспертам в узких сферах. Важно лишь правильно распределить функции между штатными и внешними специалистами, чтобы обеспечить бесперебойное взаимодействие и контроль над результатами.

Часто, нанимая маркетолога в компанию, возникает ошибочное представление, что это универсальный специалист, который должен делать всё: от разработки стратегии до запуска рекламных кампаний и создания контента. В результате маркетолога воспринимают как "человека-оркестра", который будет решать любые маркетинговые задачи. Однако это не соответствует реальности, и здесь кроется главная проблема — неумение различать роли маркетолога и маркетера.

Маркетолог — это стратег, чья основная задача состоит в том, чтобы разрабатывать комплексные и долгосрочные маркетинговые стратегии. Он анализирует рынок, определяет целевые аудитории, прогнозирует тренды и выстраивает бренд. Его задача — направлять бизнес в нужное русло, задавая вектор развития. В свою очередь, маркетер — это исполнитель, который фокусируется на конкретных задачах, таких как запуск рекламных кампаний, создание контента, SEO или работа с социальными сетями.

Нанимая маркетолога, компания должна ожидать именно стратегическое руководство, а не выполнение технических или рутинных задач. Ошибкой является требовать от маркетолога быть мастером на все руки и заниматься оперативной деятельностью, которая требует совершенно других навыков. В этом и кроется важность понимания различий между маркетологом и маркетером: один отвечает за общее направление и стратегию, другой — за реализацию конкретных тактических шагов.

К сожалению, многие маркетологи сами не до конца понимают свою роль и часто оказываются в положении "разнорабочих", выполняя задачи, которые не входят в их зону ответственности. Более того, многие даже не знают о существовании профессии маркетера, который мог бы взять на себя эти исполнительные функции. Это ведет к путанице в обязанностях, снижению эффективности и потере фокуса на главном — разработке и реализации долгосрочной стратегии, способной обеспечить рост компании.

Разделение обязанностей между стратегом-маркетологом и исполнителем-маркетером критически важно для успешного маркетинга. В противном случае, компания рискует получить недоработанную стратегию и неэффективные тактические шаги, что может привести к упущенным возможностям и потерям ресурсов.

Рассмотрим на примере компании, занимающейся продажей бытовой техники. Штатный маркетолог в этой компании анализирует рынок, выявляет растущие сегменты и предлагает выйти на рынок умных бытовых устройств. Он разрабатывает стратегию, где определяет основные целевые аудитории и каналы продвижения. В свою очередь, для реализации стратегии нанимаются внешние маркетеры. Один специалист занимается таргетированной рекламой в социальных сетях, другой — SEO-оптимизацией сайта, третий — разработкой креативного контента для кампаний.

Эта схема позволяет компании гибко реагировать на изменения: маркетолог корректирует стратегию в зависимости от поведения аудитории и результатов кампаний, а маркетеры вносят изменения в свои подходы, обеспечивая максимальную отдачу от вложений в маркетинг.

Но что случается, если подход неверен? Пример негативного сценария можно увидеть в компаниях, которые игнорируют важность стратегического планирования. Одна фирма, занимаясь онлайн-продажами одежды, не наняла маркетолога и доверилась внешним исполнителям. В результате рекламные кампании запускались без четкой стратегии, сегментация аудитории была недостаточно точной, а сам бренд терялся на фоне конкурентов. Без грамотного планирования и координации действий все усилия оказались неэффективными, и вложенные деньги не привели к росту продаж.

Этот пример подчеркивает важность не только наличия маркетеров, но и стратегического планирования, которое может обеспечить только профессиональный маркетолог. Правильное распределение функций между штатными и внешними специалистами позволяет бизнесу развиваться и расти, избегая лишних затрат и неэффективных решений.

Разделение ролей маркетолога и маркетера — это важный аспект эффективной работы компании. Штатный маркетолог обеспечивает стратегическое планирование и долгосрочное развитие, в то время как маркетеры выполняют конкретные задачи, воплощая планы в реальность. Такой подход позволяет компании сохранять гибкость, фокусироваться на ключевых направлениях развития и эффективно использовать свои ресурсы.