Это углубленная программа посвященная сервису. На ней, вы сможете познакомиться с мировыми стандартами сервиса и обслуживания. Данный курс подойдет как обслуживающему персоналу так и управленцам. Длительность курса 20 академических часов Форма занятий очная. По прохождению курса проводятся экзамены. По результатам прохождения экзаменов выдается сертификат.